Getting Error when re-adding the Device

Linkup12 months ago

Hi
I am getting the following error when trying to re-add the Freematics Device

Unique index or primary key violation: "PUBLIC.CONSTRAINT_A_INDEX_6 ON PUBLIC.TC_DEVICES(UNIQUEID NULLS FIRST) VALUES ( /* 10 */ 'UCFLF520' )"; SQL statement: INSERT INTO tc_devices(name, calendarId, uniqueId, phone, model, contact, category, disabled, expirationTime, groupId, attributes) VALUES (?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?) [23505-220] - JdbcSQLIntegrityConstraintViolationException (... < QueryBuilder:469 < DatabaseStorage:95 < BaseObjectResource:72 < ...)

Need help with this error message
Thanks

Anton Tananaev2 months ago

The error means that the device is already registered. You just need to link it your user account.

Linkup12 months ago

sorry i am new to this, how to link to user account?

Anton Tananaev2 months ago

Settings > Users > Connections > Devices

Linkup12 months ago

Got It!

Thanks for you quick response. Greatly appreciate it

kaket072 months ago

Добрый день.
Не поверите хотел задать аналогичный вопрос. Так как теперь сменился алгорим добавления устройств для другоих пользователей (по сравнению с другими версиями сервера). Все перерыл...
Но оказалось что путь теперь изминился для настройки:
Настройки > Пользовали > Имя пользователя (выбрать три точки) > Соединения > Устройства (выбрать нужные).
И тут нет теперь кнопки сохранить, приминяется сразу.