Getting Error when re-adding the Device

Linkup1 2 years ago

Hi
I am getting the following error when trying to re-add the Freematics Device

Unique index or primary key violation: "PUBLIC.CONSTRAINT_A_INDEX_6 ON PUBLIC.TC_DEVICES(UNIQUEID NULLS FIRST) VALUES ( /* 10 */ 'UCFLF520' )"; SQL statement: INSERT INTO tc_devices(name, calendarId, uniqueId, phone, model, contact, category, disabled, expirationTime, groupId, attributes) VALUES (?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?) [23505-220] - JdbcSQLIntegrityConstraintViolationException (... < QueryBuilder:469 < DatabaseStorage:95 < BaseObjectResource:72 < ...)

Need help with this error message
Thanks

Anton Tananaev 2 years ago

The error means that the device is already registered. You just need to link it your user account.

Linkup1 2 years ago

sorry i am new to this, how to link to user account?

Anton Tananaev 2 years ago

Settings > Users > Connections > Devices

Linkup1 2 years ago

Got It!

Thanks for you quick response. Greatly appreciate it

kaket07 2 years ago

Добрый день.
Не поверите хотел задать аналогичный вопрос. Так как теперь сменился алгорим добавления устройств для другоих пользователей (по сравнению с другими версиями сервера). Все перерыл...
Но оказалось что путь теперь изминился для настройки:
Настройки > Пользовали > Имя пользователя (выбрать три точки) > Соединения > Устройства (выбрать нужные).
И тут нет теперь кнопки сохранить, приминяется сразу.