Bouton Suivi continu bloqué sur ON mais aucune data recensée

Anton Tananaev last month

Well, you have to talk to the person who provide that server for you.

Mathieu AUGUSTIN 14 days ago

@Anton Tananaev
Nous avons rencontré plusieurs dysfonctionnements intermittents sur cinq tablettes Samsung.

| Tablette | Modèle | Android | One UI Version Traccar
| 1 | Samsung Galaxy Tab A8 SM-T505 | Android 14 | One UI 6.1 | 9.7.19 puis 9.7.20
| 2 | Samsung Galaxy Tab A7 SM-T505 | Android 12 | One UI Core 4.1 | 9.7.20
| 3 | Samsung Galaxy Tab A8 SM-X205 | Android 14 | One UI 6.1 | 9.7.20
| 4 | Samsung Galaxy Tab A8 SM-X205 | Android 14 | One UI 6.1 | 9.7.18 puis 9.7.20
| 5 | Samsung Galaxy Tab A8 SM-X205 | Android 14 | One UI 6.1 | 9.7.20

Les modifications des paramètres de gestion de batterie Android (mode Sans restriction, désactivation des optimisations Samsung) ont résolu la quasi-totalité des cas.

Toutes les tablettes utilisent la même configuration et le même serveur :
Version : 9.7.20
Précision : Highest
Distance Filter : 0 m
Interval : 45 s
Fastest Interval : 30 s
Heartbeat while stationary : 0
Offline Buffering : ON
Keep Awake : ON
Stop Detection : ON

Nous avons toutefois observé quelques incidents ponctuels où le suivi semblait ne pas démarrer ou reprendre après un redémarrage, alors que l'interface affichait toujours 'Continuous Tracking = ON' (Nous souhaiterions savoir si un comportement connu pourrait expliquer que Continuous Tracking reste affiché sur ON, mais que le moteur de localisation cesse de produire des positions, jusqu'à ce que l'application soit remise au premier plan ou que le suivi soit relancé).

Nous nous demandons notamment si cela peut être lié :

  • au Foreground Service,
  • au redémarrage automatique après un reboot,
  • à Android 14 / Samsung One UI,
  • ou à un état interne de BackgroundGeolocation.

Nous souhaiterions savoir si ce comportement est connu ou s'il existe des journaux complémentaires permettant d'en identifier précisément la cause.

Anton Tananaev 14 days ago

Have you tried the new experimental version of the client app? We will release it soon, so it doesn't really make sense to investigate anything in the old version.

Mathieu AUGUSTIN 14 days ago

Non, j'attends justement qu'elle sorte officiellement pour l'installer sur nos tablettes.
D'ailleurs, est-ce que la version 9.7.20 sera obsolète ?

Anton Tananaev 14 days ago

Yes, current version will be obsolete.